Felanmälan – till vem, när och hur?
ICKE AKUTA FEL
Om du upptäcker ett fel i fastighetens gemensamma utrymmen som inte är akut gör du en felanmälan till FT Drift.
Med icke akuta fel menas fel som inte innebär någon omedelbar risk för personskada eller större skador på fastigheten och därför kan åtgärdas under ordinarie arbetstid.
- trasig belysning i trapphus eller andra gemensamma utrymmen
- en port eller dörr som inte fungerar som den ska
- ett avlopp som rinner undan långsamt
- ett mindre läckage eller en droppande kran
- andra fel som inte kräver omedelbar åtgärd
FT Drift
Länk till felanmälan
Telefon: 08-66 90 200
AKUTA FEL
Med akuta fel menas fel som innebär en omedelbar risk för personskada eller omfattande skador på fastigheten och därför inte kan vänta till nästa vardag. Exempel:
• större vattenläckor eller kraftiga läckage
• översvämning
• totalt avloppsstopp med risk för översvämning
• större elfel eller elfel som innebär fara
• andra allvarliga fel som omedelbart riskerar att orsaka person- eller egendomsskador
Under ordinarie arbetstid (vardagar kl. 07.00–16.00):
Kontakta FT Drift direkt på 08-66 90 200
Meddela även styrelsen.
JOUR
Vid akuta fel utanför ordinarie arbetstid (vardagar kl. 16.00–07.00 samt helger och röda dagar) kontaktar du:
Securitas Jourmontör
Tel: 010- 447 42 21
Jouren får endast användas vid akuta fel som kräver omedelbar åtgärd. Om jouren tillkallas i onödan eller för ett fel som inte är akut kan kostnaden komma att debiteras den boende. Securitas Jourmontörs nuvarande minidebitering är 2 730 kr exklusive moms.
Hissen
Hissen besiktigas en gång per år.
Vid fel på hissen kontaktar du Hissen AB.
Telefon: 08-618 48 48 (dygnet runt)
Om hissens innerdörr inte går att stänga ordentligt, kontrollera först om det ligger smuts eller skräp i spåret där dörren löper. Det är en vanlig orsak till att dörren inte går igen och kan ofta enkelt åtgärdas utan att en jourutryckning behöver beställas.
Osäker?
Är du osäker på vart du ska vända dig med ett problem, hör gärna av dig till styrelsen så hjälper vi dig! Maila till brftobaksspinnaren10@gmail.com eller ring ordförande i styrelsen.